গোপনীয়তা নীতি
emedicine.com.bd – Medicine & Healthcare Privacy Policy.
Effective Date: 01/11/2023
১. পরিচিতি
ইমেডিসিনে স্বাগতম। emedicine.com.bd ওয়েবসাইট (“সাইট”) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন PAN Ventures Limited দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতির লক্ষ্য হল আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন emedicine.com.bd-এর ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সংক্রান্ত আমাদের নীতিগুলি আপনাকে জানানো। আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।
২. তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার
ক ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যা আপনাকে সনাক্ত করতে বা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে (“ব্যক্তিগত তথ্য”)। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাড়ির ঠিকানা৷
উদাহরণস্বরূপ (ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে):
(I) আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (আপনার ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সহ) ।
(II) আপনার লগইন আইডি এবং পাসওয়ার্ড।
(III) জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য (যেমন আপনার লিঙ্গ, জন্ম তারিখ এবং অবস্থান) ।
(IV) আপনার সার্টিফাইড হেলথ কেয়ার প্রোভাইডার এবং বা পোর্টাল মেডিকেল প্রোভাইডার যোগাযোগের সাথে আপনার যোগাযোগ।
(V) আপনি আমাদের সাথে থাকাকালীন স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সহ আপনার দেওয়া তথ্য।
(VI) আপনার ডিভাইসের অবস্থান।
খ. ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য
এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকবে, উদাহরণস্বরূপ: চিকিৎসা ইতিহাস, পূর্ববর্তী ডাক্তার বা অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের নাম এবং বিশদ বিবরণ, আপনি কোন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে দেখা করার তারিখ, ওষুধ, ঝুঁকির কারণ, ফটো বা ভিডিও এবং অন্যান্য চিকিৎসা ও স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য আপনি আমাদের সাথে শেয়ার করেন। সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য ছাড়াও, আমরা আমাদের পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত চিকিৎসা বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যারা আপনার যত্নের জন্য অর্থ প্রদান করে বা আপনাকে চিকিৎসা বা প্রেসক্রিপশনের ওষুধ সরবরাহ করে। যেমন: আপনার প্রেসক্রিপশন ইতিহাস, মেডিকেল রেকর্ড।
গ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য
ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াও, আমরা অ-ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। আমরা আপনার কম্পিউটার বা আমাদের পদ্ধতির ব্যবহার এবং ব্যবহার সম্পর্কে অ-ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যটি সাধারণত বেনামী এবং এই উদ্দেশ্যে আমরা যে পৃথক বিশ্লেষণগুলি ভাগ করি তা আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে চিহ্নিত করবে না। আমাদের এবং আমাদের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অনলাইন মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানতে এই অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করুন, যাতে আমরা আমাদের ব্র্যান্ড এবং আমাদের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনের আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য সাধারণ বিপণন উন্নত করতে পারি। যেমন: ডিভাইসের তথ্য, ব্যবহারের ডেটা, কুকিজ, আইপি ঠিকানা, অবস্থান ইত্যাদি।
ঘ. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে, আপডেট পাঠাতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ইত্যাদি।
৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
ক সেবা প্রদানকারী
আমরা আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটকে আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদানের সুবিধার্থে, অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে বা আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণে আমাদের সহায়তা করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের নিযুক্ত করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষগুলি এই কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে এবং অন্য কোন উদ্দেশ্যে এটি প্রকাশ বা ব্যবহার না করতে বাধ্য।
খ. বৈধ নালিশ
আইন অনুসারে বা সরকারী কর্তৃপক্ষের (যেমন, আদালত বা সরকারী সংস্থা) দ্বারা বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় এটি করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
৪. ডেটা ধারণ
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যগুলিকে কেবল ততক্ষণ ধরে রাখব। পরে, আমরা নিরাপদে আপনার ডেটা মুছে দেব।
৫. নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি। এবং এটি অনুপযুক্তভাবে হারিয়ে, অপব্যবহার, অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তিত বা ধ্বংস না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অনুসরণ করি। আপনি যদি আমাদের আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রদান করেন, তবে তথ্যটি সুরক্ষিত সকেট লেয়ার প্রযুক্তি (SSL) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। যাইহোক, অনুগ্রহ করে বুঝতে পারেন যে ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয় এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৬. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক সচেতন হন যে তাদের সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে তাদের আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত, এবং আমরা তথ্যটি মুছে দেব।
৭. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
ইমেডিসিন আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীর মূল দর্শন পরিবর্তন করবে না, তবে অন্যথায় সময়ে সময়ে সেগুলি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে, এবং নীতির শুরুতে উল্লেখিত “কার্যকর তারিখ” অনুযায়ী সংশোধিত নীতি কার্যকর হবে। যদি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয় আমরা অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে না। আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠাটি ঘন ঘন চেক করতে উত্সাহিত করি।
৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে info@emedicine.com.bd এ যোগাযোগ করুন ।
Privacy Policy
1. Introduction
Welcome to eMedicine. The website (the “Site”) and mobile applications emedicine.com.bd is operated by PAN Ventures Limited. This Privacy Policy aims to inform you of our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal information we receive from users of our website and mobile application emedicine.com.bd. By using our website and App, you agree to the terms of this Privacy Policy.
2. Information Collection and Use
a. Personal Information
We may collect various types of information that can be used to identify or contact you (“Personal Information”). This may include, but is not limited to: Name, email address, phone number & home address.
For Examples (Personal information shall include):
(I) Your name and contact information (including your e-mail address, phone number and address).
(II) Your login ID and password.
(III) Demographic information (such as your gender, date of birth and location).
(IV) Your communications with your certified health care provider and or portal medical provider communications.
(V) Information you provide, including health-related information, while you are with us.
(VI) The location of your device.
b. Personal Health Information
This will include, for example: medical history, names and details of previous doctors or other health care providers, dates you visit a health care provider, medications, risk factors, photos or videos, and other medical and health information you share with us. share In addition to the information we collect directly from you, we may collect certain information about you from medical or other service providers to you in connection with our services. This information may include those who pay for your care or provide you with medical or prescription drugs. For example: your prescription history, medical records.
c. Non-Personal Information
In addition to Personal Information, we may also collect non-personal information. We may collect non-personal user information about your computer or use and use of our methods. This information is generally anonymous and the individual analytics we share for this purpose will not identify you as an individual. Collect this non-personal information to learn more about our and our other users’ online interactions, so we can improve general marketing to provide a better experience of our brand and our other users’ needs. For example: device information, usage data, cookies, IP address, location etc.
d. How We Use Your Information
We use the collected information for the following purposes: to provide, maintain and improve the App and website, send updates, personalize user experience, etc.
3. Information Sharing and Disclosure
a. Service Providers
We may engage third-party companies and individuals to facilitate our App and website provide services on our behalf, perform App and website related services or assist us in analyzing how our App and website is used. These third parties will have access to your personal Information as necessary to perform these tasks and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
b. Legal Compliance
We may disclose your Personal Information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g., a court or government agency).
4. Data Retention
We will retain your Personal Information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or comply with legal obligations. Afterward, we will securely delete your data.
5. Security
We take reasonable precautions to protect your personal information. And also we follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed. If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL). However, please understand that no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
6. Children’s Privacy
Our App and website is not intended for children under the age of 16. We do not knowingly collect Personal Information from children. If a parent or guardian becomes aware that their child has provided us with Personal Information, they should contact us, and we will delete the information.
7. Changes to This Privacy Policy
eMedicine will not change the core philosophy of our Privacy Policy and terms, but may otherwise update them from time to time. Any changes will be posted on this page, and the revised policy will be effective as of the “Effective Date” mentioned at the beginning of the policy. If there are significant changes we will make reasonable efforts to notify. For minor changes that do not affect your rights. We encourage you to check this page frequently.
8. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at info@emedicine.com.bd